Требуется руководитель колл-центра (удаленно)
Полная занятость, полный день.
С опытом работы в крупных сетевых компаниях.
В сеть магазинов Суши Dimash на постоянную работу требуются Руководитель колл-центра
Если ты амбициозный, целеустремленный - присоединяйся к нашей дружной команде.
Обязанности:
- Стратегическое и оперативное управление подразделением;
- Руководство подразделением (от 10 человек); прием, адаптация, обучение и оценка работы;
- Обеспечение качественной и бесперебойной работы с обращениями клиентов;
- Разработка, внедрение и контроль мероприятий по увеличению основных показателей эффективности подразделения;
- Эффективное взаимодействие со смежными подразделениями компании;
- Разработка и актуализация внутренних нормативных документов, регламентирующих работу вверенного подразделения (положений, регламентов, инструкций, стандартов);
- Подготовка управленческой и статистической отчетности;
- Проектная деятельность в рамках компании;
- Контроль за выполнением скрипта;
- Соблюдение стандартов компании и поддержание высокого уровня сервиса;
- Находится в непосредственном подчинении у руководителя продаж.
Требования:
- Наличие аналогичного опыта работы в сфере продаж не менее 2-х лет;
- Опыт руководства сотрудниками (от 10 человек).
- Знание основ работы Call-центра, структурный, системный и ответственный подход к исполнению обязанностей;
- Свободное владение ПК, на уровне уверенного пользователя (офисные пакеты);
- Знание основ коучинга / опыт личного проведения мероприятий по обучению сотрудников
- Умение настроить командную работу, выраженные лидерские качества;
- Понимание общих принципов построения современной ИТ инфраструктуры Call-центра;
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, позитивный настрой, высокий уровень ответственности, инициативность;
- Умение работать в команде.
- Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность;
Условия:
- работа в дружном коллективе быстроразвивающейся компании;
- карьерный рост;
- своевременную заработную плату 2 раза в месяц;
- работа удаленно;
- обучение бесплатно. По всем вопросам пишите и звоните на ватс ап.
С опытом работы в крупных сетевых компаниях.
В сеть магазинов Суши Dimash на постоянную работу требуются Руководитель колл-центра
Если ты амбициозный, целеустремленный - присоединяйся к нашей дружной команде.
Обязанности:
- Стратегическое и оперативное управление подразделением;
- Руководство подразделением (от 10 человек); прием, адаптация, обучение и оценка работы;
- Обеспечение качественной и бесперебойной работы с обращениями клиентов;
- Разработка, внедрение и контроль мероприятий по увеличению основных показателей эффективности подразделения;
- Эффективное взаимодействие со смежными подразделениями компании;
- Разработка и актуализация внутренних нормативных документов, регламентирующих работу вверенного подразделения (положений, регламентов, инструкций, стандартов);
- Подготовка управленческой и статистической отчетности;
- Проектная деятельность в рамках компании;
- Контроль за выполнением скрипта;
- Соблюдение стандартов компании и поддержание высокого уровня сервиса;
- Находится в непосредственном подчинении у руководителя продаж.
Требования:
- Наличие аналогичного опыта работы в сфере продаж не менее 2-х лет;
- Опыт руководства сотрудниками (от 10 человек).
- Знание основ работы Call-центра, структурный, системный и ответственный подход к исполнению обязанностей;
- Свободное владение ПК, на уровне уверенного пользователя (офисные пакеты);
- Знание основ коучинга / опыт личного проведения мероприятий по обучению сотрудников
- Умение настроить командную работу, выраженные лидерские качества;
- Понимание общих принципов построения современной ИТ инфраструктуры Call-центра;
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, позитивный настрой, высокий уровень ответственности, инициативность;
- Умение работать в команде.
- Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность;
Условия:
- работа в дружном коллективе быстроразвивающейся компании;
- карьерный рост;
- своевременную заработную плату 2 раза в месяц;
- работа удаленно;
- обучение бесплатно. По всем вопросам пишите и звоните на ватс ап.
Цена: | 13 000 грн. |
Город: |
Киев
|
Тип: | Вакансия |
Автор: | Наталия | Все объявления автора |
Регист:Регист: | с 08.08.2020 |
Дата: | 08.08.2020 09:39 |
Номер: | 2280567 |
Сделать объявление:
Похожие объявления
Руководитель инвестиционного проекта
1 500 €
19.11.2014
Личный ассистент/ Personal assistant
15 000 грн.
04.07.2019
Ищем территориальных менеджеров (удаленно, можно студент и без опыта)
10 000 грн.
15.07.2017
Удаленная работа, можно без опыта и студент - Территориальный менеджер
10 000 грн.
15.07.2017
Сохранить и приумножить свои активы. Умным инвесторам
10 000 грн.
14.01.2015
"VUCA-мир и коронавирус: ситуация в мире и на рынке труда" - 6-й выпуск блога "Охотница за головами"
Без цены
03.04.2020
Инвестиционное предложение для крупных и мелких инвесторов
Без цены
14.01.2015
Руководитель. международные дела
1 500 €
11.04.2020
Требуется региональный представитель европейской инвестиционной компании
1 500 €
19.11.2014
Требуется партнер
Без цены
14.01.2015
Требуется управляющий
6 000 грн.
12.07.2020
Менеджер координатор
Без цены
16.08.2018
Отзывы и комментарии
Автор объявления не уведомляется о комментариях. Если хотите послать сообщение непосредственно автору объявления нажмите на кнопку "Написать сообщение" выше.
Требования: Идеальным кандидатом будет являться профессионал, проработавший на релевантной позиции в холдингах / фондах /инвестиционных гру...